Preguntas frecuentes
¿Tiene cafeína o nicotina?
No. Es un inhalador aromático con mentol y aceites de plantas. No se traga ni se fuma: solo se huele.
¿Cómo se usa?
Destápalo, acércalo a la nariz e inhala lento por las dos boquillas. Vuelve a taparlo y guárdalo. Puedes usarlo varias veces al día.
¿Cuánto me dura?
Depende de cuánto lo uses. Mantenlo siempre bien tapado para que el aroma dure más.
¿El envío es gratis?
Sí. El envío es gratis a Estados Unidos, Canadá, México, España, Argentina, Colombia, Chile, Perú y Panamá, sin monto mínimo.
¿Cuánto tarda en llegar?
Preparamos tu pedido en 1 a 3 días hábiles. Después tarda de 5 a 12 días hábiles a Estados Unidos y Canadá, y de 10 a 25 días hábiles al resto de los países. Te mandamos el número de seguimiento por correo.
¿Tengo que pagar impuestos al recibirlo?
Depende de tu país. Algunos países cobran impuestos o cargos de importación al recibir el paquete; no están incluidos en el precio. Te recomendamos revisar las reglas de tu país antes de comprar.
¿Cómo pago?
Con tarjeta de crédito o débito, o con PayPal. El pago es 100 % seguro y encriptado.
¿Y si llega dañado?
Escríbenos dentro de los 30 días con una foto y tu número de pedido. Te enviamos uno nuevo o te devolvemos el dinero, lo que prefieras.
¿Puedo devolverlo si cambio de idea?
Sí, dentro de los 14 días posteriores a la entrega, siempre que esté sin abrir y con su sello original, porque es un producto de uso personal.
¿Es un medicamento?
No. Es un producto aromático para sentir frescura. No cura, trata ni previene ninguna enfermedad. Si estás embarazada, en lactancia, tienes asma o alguna condición respiratoria, consulta a tu médico antes de usarlo.
Zenaliv es un producto aromático para sentir frescura. No es un medicamento: no cura, trata ni previene ninguna enfermedad. Si estás embarazada, en lactancia o tienes alguna condición respiratoria, consulta a tu médico antes de usarlo.